MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSERVICE (M/W/D) - Job Gottmadingen - Hotmobil Deutschland GmbH - Karriereportal

MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSERVICE (M/W/D)

Die HOTMOBIL Deutschland GmbH zählt im Bereich der mobilen Energiedienstleistungen zu den Marktführern in Deutschland und Europa. Unser Mutterkonzern Mainova AG, bietet uns ein stabiles Umfeld für nachhaltiges Wachstum.

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams am Standort Gottmadingen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für den Technischen Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben...

  • Unterstützung des Kundenservice bei der Erstellung von technisch anspruchsvollen/aufwendigen Angeboten und Projekten, sowie Klärung technischer Fragen
  • Vervollständigung und Überwachung der Richtigkeit einzelner technischer Daten unserer Produkte im ERP-System
  • Annahme technischer Störungen, Beurteilung und Lösungsfindung für den Kunden, sowie Monitoring und Erstellung von Statistiken eingegangener Störungsmeldungen 
  • Organisation der Bereitstellung von Mietanlagen, sowie Überwachung der Verfügbarkeit 
  • Annahme von Reparatur- und Wartungsaufträgen, sowie Abwicklung von Garantiefällen bei Handelswaren
  • Organisation und Überwachung von Wartungs- und Energieversorgungsverträgen

Gewünschte Qualifikationen...

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
  • Gerne auch abgeschlossene Ausbildung im SHK-Handwerk als Quereinsteiger in den kaufmännischen Bereich
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 von Vorteil 
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung
  • Kommunikationsstärke, Engagement, Eigeninitiative, sowie Lösungsorientierung 
  • Unternehmerisches Denken und selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln 
  • Einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen...

  • Sorgfältige Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
  • Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
  • Regelmäßig auf Sie zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Dienstfahrrad zur privaten Nutzung
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten

Haben wir Sie angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Hotmobil Deutschland GmbH
Bernd Becherer
Zeppelinstrasse 5
78244 Gottmadingen
Telefon 07731 9460 130
E-Mail: jobs@hotmobil.de oder direkt in unserem Bewerberportal

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